אימון עסקי לפעולות ולמכירות
בקטגוריות: אימון עסקי
אימון עסקי למכירות
תהליך המכירה היום הרבה יותר מורכב משהיה אי פעם . בעבר שיחת טלפון אחת ללקוח הייתה מובילה להחלטה על המוצר או ההצעה שלנו . נהגנו בשיטת מכירה פשוטה זו למשוך תשומת לב , ליצור עניין ורצון ולקרוא לפעולה , באמצעות הצגה והתמקדות בשיטות הסגירה השונות . אחרי שסגרנו מכירה , במקרים רבים לא ראינו יותר את הלקוח .
יש אימון מכירות להביא את הלקוח הפוטנציאלי למודל ה “כן ” בתקווה שכשתבקש את ההזמנה , הוא יהיה במצב שיענה “כן ” באופן אוטומטי .
היום הכול שונה. היום צריך הרבה שיחות טלפון, חמש או שש בממוצע, כדי לבצע מכירה. קבלת החלטה קשורה במספר מקבלי החלטות בארגון, שכל אחד מהם משפיע על הקניה. חלק גדול מהרכישה מתבצע שלא בנוכחותנו . לעיתים , אנו לא נפגשים כלל עם מקבל ההחלטה שחותם על הצ’ק. קורה גם שהמכירה מתרחשת ברגע האחרון מסיבה לא צפויה לחלוטין .
הלקוחות מחוזרים מכל כיוון אפשרי למכירות , באופן המשך קריאה »